2CLIXZ REALIDAD AUMENTADA

Flujos de trabajo de asistencia remota y realidad aumentada (RA) para la industria.

  • Redefinir las interacciones entre la maquinaria, los equipos y los seres humanos.
  • Reducir los desplazamientos necesarios para las operaciones de servicio y reparación heredadas.
  • Establecer un modelo de negocio digital con un servicio mejorado y un impacto medioambiental reducido.

Realidad aumentada – mezcla del mundo real y el mundo digital mediante la superposición de objetos e información digitales en el mundo real.

 

2CLIXZ RA – Empiece con su smartphone – sin necesidad de equipo especializado.

Contacto

CREAR VALOR PARA EL CLIENTE CON EL PODER DE LA RA

Reduzca los tiempos de inactividad de las máquinas

  • Técnicos capacitados para proporcionar soporte remoto con videollamadas para hacer una comprobación preliminar del problema y tal vez solucionarlo.
  • Máxima calidad – incluso en entornos con poco ancho de banda

Ahorre costes de desplazamiento y tiempo

  • No es necesario desplazarse hasta su cliente para ver cuál es realmente el problema.
  • Realice primero una videollamada de realidad aumentada y obtenga toda la información necesaria antes de realizar la intervención.
  • Reduzca su huella medioambiental y, al mismo tiempo, mejore los niveles de servicio al cliente.

Orientación remota

  • Lleve las operaciones de mantenimiento al siguiente nivel con la guía remota para sus clientes.
  • Una videollamada de un técnico puede eliminar los puntos de fricción y ahorrar tiempo a los clientes.

Anotaciones de realidad aumentada

  • Realice capturas de pantalla o grabaciones de vídeo que incluyan anotaciones para ayudar a otros a entender mejor el problema.
  • Añada especialistas a una sesión de RA en vivo si se requiere ayuda adicional para la resolución.

ASISTENCIA REMOTA DE EXPERTOS

  • Colabore con colegas, clientes y proveedores utilizando vídeo en directo, audio y herramientas avanzadas de software de realidad aumentada.

INSTRUCCIONES DE TRABAJO DIGITALES

  • Proporcione a los clientes asistencia remota por vídeo con instrucciones paso a paso.
  • Incorpore la realidad aumentada de 2CLIXZ a su proceso operativo.